Політика конфіденційності
Ми цінуємо вашу довіру та серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ця політика детально пояснює, як Skillwave Sphere збирає, використовує та захищає вашу інформацію.
Збір персональних даних
Skillwave Sphere збирає персональні дані різними способами для надання якісних послуг у сфері краси та догляду за волоссям. Ми отримуємо інформацію безпосередньо від вас під час реєстрації на платформі, участі в навчальних програмах або зв'язку з нашою службою підтримки.
Особиста інформація
Ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, дата народження та інша контактна інформація, яку ви надаєте добровільно.
Професійні дані
Інформація про ваш професійний досвід у сфері краси, кваліфікацію, спеціалізацію та цілі навчання.
Технічна інформація
IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування та інші технічні дані для покращення функціональності сайту.
- Дані автоматично збираються через cookies та аналітичні інструменти
- Інформація про використання платформи та взаємодію з контентом
- Дані про ваші уподобання та інтереси в навчальних матеріалах
- Фотографії та відео матеріали, які ви завантажуєте для навчальних цілей
Використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для надання та покращення наших послуг. Ми аналізуємо інформацію для персоналізації навчального досвіду, створення індивідуальних рекомендацій та забезпечення ефективного зв'язку з нашими користувачами.
Основні цілі використання даних
- Надання доступу до навчальних програм та матеріалів
- Персоналізація контенту відповідно до ваших інтересів
- Відправлення важливих повідомлень про оновлення курсів
- Технічна підтримка та вирішення проблем з платформою
- Проведення досліджень для покращення якості послуг
- Забезпечення безпеки платформи та запобігання зловживанням
Ми також можемо використовувати знеособлені дані для аналітики та статистики, що допомагає нам розуміти потреби нашої аудиторії та розробляти більш ефективні навчальні програми. Ваші дані ніколи не продаються третім сторонам з комерційною метою.
Передача даних третім сторонам
Skillwave Sphere дотримується принципу мінімальної передачі даних. Ми можемо передавати вашу інформацію лише надійним партнерам та постачальникам послуг, які допомагають нам функціонувати ефективно та безпечно.
- Хмарні сервіси для зберігання та обробки даних з високим рівнем захисту
- Платіжні системи для обробки транзакцій (тільки необхідна інформація)
- Сервіси електронної пошти для відправлення повідомлень
- Аналітичні платформи для покращення користувацького досвіду
- Юридичні органи у випадках, передбачених законодавством України
Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися строгих стандартів конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для цілей, визначених у наших угодах. Ми регулярно перевіряємо та оцінюємо безпекові практики наших партнерів.
Ваші права щодо персональних даних
Відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних, ви маєте широкий спектр прав щодо контролю над своєю особистою інформацією.
Право на доступ
Отримання копії всіх персональних даних, які ми зберігаємо про вас
Право на виправлення
Внесення змін до неточної або застарілої інформації
Право на видалення
Повне видалення ваших персональних даних з наших систем
Право на обмеження
Тимчасове призупинення обробки ваших персональних даних
Для здійснення будь-якого з ваших прав, надішліть запит на електронну адресу help@skillwavesphere.com. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо детальну відповідь про вжиті заходи.
Безпека та захист даних
Захист ваших персональних даних є нашим пріоритетом. Ми використовуємо сучасні технології шифрування, багатофакторну автентифікацію та регулярно оновлюємо наші системи безпеки для запобігання несанкціонованому доступу.
- SSL-шифрування для всіх передач даних між вашим пристроєм та нашими серверами
- Регулярне резервне копіювання з шифруванням для захисту від втрати даних
- Обмежений доступ співробітників до персональних даних за принципом мінімальної необхідності
- Постійний моніторинг систем на предмет потенційних загроз безпеці
- Регулярні аудити безпеки та тестування вразливостей
У разі виявлення будь-якого порушення безпеки, що може вплинути на ваші персональні дані, ми негайно повідомимо вас та вживемо всі необхідні заходи для мінімізації потенційного впливу.
Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України.
Періоди зберігання даних
- Активні облікові записи: до закриття акаунту плюс 2 роки
- Навчальні записи та досягнення: 5 років після завершення програми
- Фінансова інформація: 3 роки відповідно до податкового законодавства
- Технічні логи: 12 місяців для цілей безпеки
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 3 роки неактивності
Після закінчення встановленого терміну зберігання ваші дані автоматично видаляються з усіх наших систем та резервних копій. Ви також можете запросити дострокове видалення своїх даних у будь-який час.
Контактна інформація з питань конфіденційності
Якщо у вас є питання щодо нашої політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Електронна пошта: help@skillwavesphere.com
Телефон: +380631006009
Адреса: вул. Келецька, 126а, Вінниця, Вінницька область, Україна, 21000
Ця політика конфіденційності набрала чинності 15 січня 2025 року та може оновлюватися для відображення змін у наших практиках або законодавстві.